ลืมชื่อผู้ใช้ (username)

วิธีในการตรวจสอบชื่อผู้ใช้ (username) ของตนเองมีดังนี้

วิธีที่ 1: เปิดดูอีเมลยืนยันการสมัครสมาชิกครั้งแรก

1. เข้าสู่ระบบเว็บ/แอปอีเมลของคุณ (Hotmail, Gmail, Outlook, สถาบันการศึกษา)
   ที่คิดว่าเคยใช้สมัครสมาชิกในระบบ
2. ค้นหาอีเมลโดยใช้คำค้นว่า [S4TH] อีเมลยืนยันการสมัคร
   และ/หรือ [ThaiHUB] อีเมลยืนยันการสมัคร
3. เปิดอ่านเนื้อความ มองหาคำว่า สวัสดีครับ คุณ XXXX
4. XXXX คือชื่อผู้ใช้ (username) ของคุณ

วิธีที่ 2: เปิดดูจากอีเมลบันทึกรายการที่จัดส่งโดย PayPal

1. เข้าสู่ระบบเว็บ/แอปอีเมลของคุณที่เคยใช้ทำรายการกับ PayPal
2. ค้นหาอีเมลบันทึกรายการให้พบ โดยอาจเริ่มจากการใช้คำค้นว่า PayPal
3. เปิดอ่านเนื้อความ มองหาคำว่า ThaiHUB Coin (XXXX)
4. XXXX คือชื่อผู้ใช้ (username) ของคุณ

วิธีที่ 3: ใช้ระบบรีเซ็ตรหัสผ่าน

แม้คุณจะลืมแค่ชื่อผู้ใช้ (username) ไม่ได้ลืมรหัสผ่าน ก็สามารถใช้ระบบรีเซ็ตรหัสผ่านในการตรวจสอบชื่อผู้ใช้ได้

1. เข้าไปที่ https://s4th.weplaythai.com/resetpass
2. กรอก อีเมลที่ใช้สมัคร
3. กด ขอรีเซ็ตรหัสผ่าน
4. หากอีเมลถูกต้อง คุณจะได้รับแจ้งให้เปิดดูอีเมลเพื่อนำ OTP มากรอก
5. ระบบจะทวนชื่อผู้ใช้ (username) ที่สมัครด้วยอีเมลดังกล่าวให้ทราบ
6. ไม่จำเป็น ตั้งรหัสผ่านชุดใหม่ในกรณีที่ลืมหรือไม่แน่ใจรหัสผ่านที่ถูกต้อง

ลืมรหัสผ่าน (password)

เนื่องจากรหัสผ่านถูกเก็บรักษาด้วยการเข้ารหัส
สิ่งที่คุณทำได้จึงมีเพียงการตั้งรหัสผ่านชุดใหม่ใช้แทนที่ชุดเดิมเท่านั้น ไม่สามารถตรวจสอบคำที่เคยใช้ตั้งเป็นรหัสผ่านก่อนหน้านี้ได้

1. เข้าไปที่ https://s4th.weplaythai.com/resetpass
2. กรอก อีเมลที่ใช้สมัคร
3. กด ขอรีเซ็ตรหัสผ่าน
4. หากอีเมลถูกต้อง คุณจะได้รับแจ้งให้เปิดดูอีเมลเพื่อนำ OTP มากรอก
5. ตั้งรหัสผ่านชุดใหม่