วิธีการติดตั้งแอปบน macOS (แมค)

  1. ดาวน์โหลดตัวติดตั้งจากหน้า ดาวน์โหลด ให้เรียบร้อย
  2. ดับเบิลคลิกไฟล์ WePlayThaiHUB.dmg เพื่อเปิดแผ่นซีดีจำลองที่ภายในมีตัวแอปอยู่
  3. ลากแอป ThaiHUB.app ที่อยู่ทางซ้ายไปวางบนโฟลเดอร์ Applications ที่อยู่ทางขวาตามลูกศร
  4. ดับเบิลคลิกเข้าไปที่โฟลเดอร์ Applications
    จะพบแอป ThaiHUB.app อีกชุดหนึ่งที่เกิดจากการติดตั้งเมื่อสักครู่
  5. (ไม่จำเป็น) ลากไอคอนแอปไปวางลงบน Dock (แถบล่างของหน้าจอ) เพื่อให้ง่ายต่อการเปิดภายหลัง
  6. เปิดใช้งานได้ทันที!

ปัญหาที่อาจพบในการติดตั้ง

Unidentified Developer / Developer cannot be verified

อาการ
เมื่อเปิดแอปแล้วไม่สามารถเข้าได้ ปรากฏหน้าต่างเตือนดังภาพด้านล่างนี้

หน้าต่างบน macOS / OS X รุ่นก่อนหน้า
(Unidentified Developer)
หน้าต่างบน macOS Catalina ขึ้นไป
(Developer cannot be verified)
วิธีแก้ไข
สามารถตรวจสอบขั้นตอนอย่างเป็นทางการได้จาก https://support.apple.com/th-th/guide/mac-help/mh40616/mac หรือ

[ macOS Sequonia 15]

  1. เปิดแอปพลิเคชั่น ThaiHUB ให้ได้รับแจ้งเตือน 1 ครั้ง
  2. กดเมนู มุมซ้ายบนที่หน้าจอ เลือก การตั้งค่าระบบ (System Settings)...
    ขั้นตอนต่อไปนี้สามารถดูวิดีโอจากแหล่งอื่นประกอบได้: https://youtu.be/Dykgs4bdjB0?t=32
  3. ในฝั่งซ้าย กดเลือกเมนูย่อย ไอคอน ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย (Privacy & Security)
  4. ในฝั่งขวา เลื่อนลงไปที่หัวข้อ ความปลอดภัย (Security)
  5. จะมีแถบแจ้งเตือนที่มีชื่อแอป ThaiHUB อยู่ ให้คลิกปุ่ม ยืนยันที่จะเปิด (Open Anyway)
  6. คลิก เปิด
  7. ศึกษาคำเตือนของระบบ แล้วกรอกรหัสผ่าน/สแกนนิ้ว Touch ID เพื่อยืนยัน

[ macOS รุ่นก่อนหน้า]

  1. เข้าไปที่โฟลเดอร์ที่ลงตัวแอป ThaiHUB.app ไว้
    (หากทำตามวิธีการติดตั้ง แอปจะอยู่ที่โฟลเดอร์ Applications)
  2. คลิกขวาที่ตัวแอป ThaiHUB.app จะมีเมนูขึ้นมาตามปกติ
  3. กดปุ่ม control บนคีย์บอร์ดค้างไว้
  4. คลิก Open หรือ เปิด ในเมนูที่ขึ้นมา
    โดยยังต้องกดปุ่ม control ในข้อ 3 ค้างไว้อยู่
  5. จะปรากฎหน้าต่างดังภาพด้านล่างนี้ ให้คลิก Open หรือ เปิด อีกครั้ง
Gatekeeper App Translocation

อาการ
สามารถเข้าตัวแอปได้ แต่แอปไม่ยอมให้เข้า และขึ้นข้อความว่า
โปรแกรมไม่สามารถทำงานได้ในสภาวะนี้ โปรดทำตามคำแนะนำหัวข้อ [Gatekeeper]

วิธีแก้ไข
  1. เข้าไปที่โฟลเดอร์ที่ลงตัวแอป ThaiHUB.app ไว้
    (หากทำตามวิธีการติดตั้ง แอปจะอยู่ที่โฟลเดอร์ Applications)
  2. คลิกแล้วลากตัวแอปเพื่อย้ายไปไว้ที่โฟลเดอร์อื่นก่อน
  3. เมื่อย้ายไปโฟลเดอร์ใหม่ (ข้อ 2) เสร็จแล้ว ให้ย้ายกลับเข้าไปที่โฟลเดอร์เดิม (ข้อ 1)
  4. เปิดใช้งานได้ทันที!